TOGKAOS RAMMET TUSENVIS – DETTE KAN DU HA KRAV På

Togene går igjen, melder Vy på sine nettsider.

Det var et strømbrudd som lammet togtrafikken, bekrefter Bane Nors pressevakt, Mari Rjaanes til Nettavisen.

Hun sier at reisende må forberede seg på store forsinkelser utover dagen.

– Det vil ta tid før man har tatt igjen for stansen. Jeg anbefaler reisende å følge med på nettsidene til reiseselskapene utover ettermiddagen, sier Rjaanes.

Bane Nor beklager overfor passasjerene.

Dette kan du ha krav på

Seniorrådgiver i Forbrukerrådet, Thomas Iversen, forteller til Nettavisen at du kan ha krav om kompensasjon dersom du har blitt påvirket av togtrøbbelet.

– Togpassasjerer kan ha rett på både alternativ transport og prisavslag på billetten hvis toget er forsinket eller innstilt. Samtidig er det de færreste som ber om refusjon når toget ikke går som det skal, sier han.

– Forbrukerrådet har utarbeidet en «togkalkulator» som gjør det enkelt å finne ut hva du har krav på når toget ikke går. Etter våre beregninger kan norske togpassasjerer gå glipp av opptil 100 millioner kroner årlig i refusjoner, fortsetter Iversen.

Full stans

Tirsdag ettermiddag var det full stans i all togtrafikk i Norge.

– Det er full stans i trafikken på grunn av signalfeil. Vi leter etter feilen. Foreløpig vet vi ikke hvor lang tid det vil ta, skrev Bane Nor på sine hjemmesider klokken 13.50.

Til Nettavisen sa pressevakt i Vy, Siv Egger, at de ble varslet om rundt 13.35.

– Vi kjører alle våre tog inn til nærmeste stasjon, der blir de stående til vi får vite mer, sa Egger til Nettavisen.

– Kan ta flere timer

Vår reporter Kjetil Bortelid Mælands tog stanset på Myrvoll stasjon på Østfoldbanen tirsdag ettermiddag.

Passasjerer ble opplyst om at feilen kunne være rettet på minutter, eller flere timer.

Les også: Toglinjer som kan påvirkes: